Kullanım Koşulları

KULLANIM KOŞULLARI

1. Taraflar ve Tanımlar
1.1. İşbu Kullanım Koşulları, https://pelivera.com alan adlı internet sitesi ve mobil uygulamalarını (“Site”) ziyaret eden veya kullanan tüm ziyaretçi ve müşteriler (“Kullanıcı”) ile, Site’nin sahibi olan Pelivera (“Şirket”) arasında düzenlenmiştir.
1.2. Kullanıcı, Site’ye giriş yaparak ve hizmetlerden yararlanarak bu koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Hizmetin Kapsamı
2.1. Pelivera.com üzerinden satışı yapılan ürünler, ilgili sayfalarda belirtilen nitelikler, fiyatlar ve koşullar çerçevesinde Kullanıcı’ya sunulur.
2.2. Pelivera, ürün, fiyat, stok durumu ve kampanyaları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri
3.1. Kullanıcı, Site’yi yalnızca yasal amaçlarla ve mevzuata uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
3.2. Kullanıcı, Site üzerinden yanlış, yanıltıcı, eksik veya sahte bilgi veremez.
3.3. Kullanıcı, üyelik oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder. Yanlış bilgi verilmesinden doğacak zararlardan Kullanıcı sorumludur.

4. Fikri ve Sınai Haklar
4.1. Site’de yer alan tüm görseller, logolar, tasarımlar, metinler ve içerikler Pelivera’ya aittir veya lisans kapsamında kullanılmaktadır.
4.2. Kullanıcı, Pelivera’nın yazılı izni olmadan bu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

5. Sorumluluk Reddi
5.1. Site’deki ürün açıklamaları, kullanıcı yorumları ve görseller bilgilendirme amaçlıdır.
5.2. Pelivera, Kullanıcı’nın ürünü yanlış kullanımından, hatalı uygulamadan veya kullanım koşullarına aykırı davranışlardan doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.
5.3. Tohum, bitki ve benzeri ürünlerin çimlenme/çıktı oranları çevresel koşullara bağlı olduğundan kesin başarı garantisi verilmemektedir.

6. Sipariş ve Ödeme
6.1. Kullanıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün detaylarını ve fiyat bilgisini kontrol etmekle yükümlüdür.
6.2. Pelivera, ödemesi onaylanmayan siparişleri iptal etme hakkına sahiptir.
6.3. Kampanya ve indirim koşulları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir veya sonlandırılabilir.

7. İptal, İade ve Cayma Hakkı
7.1. Kullanıcı, Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde cayma hakkına sahiptir.
7.2. Sağlık, hijyen ve hızlı bozulma riski taşıyan ürünlerde (örneğin tohum, gıda ve kişisel bakım ürünleri) cayma hakkı kullanılamaz.
7.3. İade edilecek ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
8.1. Kullanıcı’nın Site üzerinden paylaştığı kişisel bilgiler, yalnızca siparişlerin alınması, ürün teslimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacaktır.
8.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar, Gizlilik Politikası bölümünde düzenlenmiştir.

9. Uyuşmazlık Çözümü
9.1. İşbu Kullanım Koşulları’ndan doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. mevzuatı uygulanır.
9.2. Kullanıcı, belirtilen tutara kadar Tüketici Hakem Heyetlerine, üzerindeki tutarlarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

10. İletişim
Her türlü soru, öneri ve şikayet için: