Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

1. Genel İlkeler
Pelivera olarak, https://pelivera.com üzerinden yaptığınız alışverişlerde kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler
Siteyi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad, adres, telefon, e-posta

  • Sipariş ve fatura bilgileri

  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir, Pelivera tarafından saklanmaz)

  • IP adresi, tarayıcı bilgileri ve site kullanım verileri

  • Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım tercihleri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Sipariş ve teslimat işlemlerini gerçekleştirmek

  • Müşteri destek hizmeti sunmak

  • Ürün ve kampanya bilgilendirmesi yapmak (onay vermeniz halinde)

  • Siteyi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

  • Siparişlerin teslimi için kargo firmalarıyla

  • Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla

  • Yasal zorunluluk halinde resmi kurum ve kuruluşlarla

  • Teknik destek alınan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla

5. Çerezler (Cookies)
Pelivera.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve siteyi optimize etmek amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kapatma veya uyarı alma seçeneğiniz vardır.

6. Veri Güvenliği
Pelivera, kişisel verilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır.

  • SSL sertifikası ile güvenli iletişim sağlanır.

  • Kart bilgileri Pelivera tarafından değil, güvenilir ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.

  • Yetkisiz erişim ve veri kaybına karşı düzenli güvenlik önlemleri uygulanır.

7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işleme amacını öğrenme ve izin verdikleri pazarlama bildirimlerini iptal etme hakkına sahiptir.

8. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

9. Değişiklikler
Pelivera, Gizlilik Politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika https://pelivera.com adresinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.